我的戰鬥人生

上圖左：口譯先生，圖右：中西元男先生


續上篇


中西元男：
    1982年，我們開始幫神奈川縣做CI，這是第一次有縣市政府來拜託我們做CI。麒麟啤酒公司，唯一的要求就是不能把麒麟弄不見。伊奈製陶大部分人都沒聽過，因為它現在已經改成INAX，整個企業形象完全改變，現在是世界上知名的衛浴設備製造廠商。透過我們的CI，勇敢去挑戰日本市場佔有率高達80%的TOTO，得到很好的成果。這是營業額的改變，十年、三倍的成長，市場佔有率超過30%。這是在日本稱為設計業天皇的龜倉先生所設計的NTT標誌，NTT就是日本電信電話公社，相當於台灣的中華電信。這是DoCoMo，NTT旗下主要是做行動電話服務的公司，這些包裝全部都是我們去策劃設計的。

    非常有創造能力的東麗，有世界首屈一指的素材開發能力，他們來找我的時候不知道市場和目標在哪裡。這是日本最大的壽險公司：日本生命。我們利用大型的廣告看板來增加企業的能見度、提升他們的企業形象。這家公司是專門幫助學生創業的顧問公司：PIA。日本的綜合文化機構：每日新聞，報紙本來都是黑白的，我們第一個讓每日新聞變成藍色的，並且將編排方式全面改變。福武書店大家可能不會很熟，但是這個新的mark：Benesse大家可能就知道了。Benesse經過我們的CI之後股票上市，一張就要一萬八千多日圓。這是我們把直島這個地方，整個做成一個文化設施。

    這是伊藤忠，原本是個大商社，90年開始委託我們讓他們成為一個國際綜合企業，我們用8個國家的語言幫他們做識別系統。以國際企業為目標，把整個公司的企劃和系統全部改過。接下來是現在還在進行的山口縣的CI，這是九州的豊後，當地最有名的就是山谷間的迴音，所以我們設計的理念是“迴音之鄉”。這是四國的紙品公司。接下來這是NISSAN，當時NISSAN的經營面臨很大的困境，我們設計出來的新logo希望盡量大，並且在日本、美國、歐洲都統一。一般公司是CI，大學就是UI。現在因為經爭非常激烈，所以連大學都來委託我們，這是早稻田大學。所有的學部都要有他們的識別系統，這是開始做UI之後的報名人數演變。

   

     這些是我們所設計過的logo，這些是品牌價值設計開發的例子。PAOS從企業理念到最明顯的外觀設計，到現在總共經手了100多家公司。PAOS的想法和工作方式還被哈佛大學拿來當成講義。以上就是PAOS的工作簡介，剛剛大家看到的就是從我大學四年級開始著手寫第一本CI的書，到現在這40幾年來我印象比較深刻的工作成果，跟大家分享。從我的經驗變成我的信念，我覺得設計可以推展到很多領域，也可以完成很多事情。但重點不是設計的能力在哪裡，而是設計的需求是什麼。

    設計的基本哲學之一是審美性，必須要具有美感；其他還有考量使用的舒適性、安全性、倫理性，還有可以展現自己的個性。這五個理念是設計的核心，所以我認為是設計的哲學。當然不只有在設計東西的時候要這樣想，事實上在幫企業做經營設計的時候，也一定要把這五個要素考量進去。

    從剛才的五個哲學跟企業做結合之後，可以考慮出來的有六個方面：第一個就是如何幫一個快要不行的公司起死回生？最重要的就是公司的政策、方針必須透過設計把它完全更改過。公司的政策跟方針更改過後要怎樣讓人家知道，就要透過表現和表象的設計。一般人認知的設計都集中在第二類：視覺上的設計。剛剛說設計的市場未來會增加四倍，如果只有視覺設計的話這是不可能完成的。就像剛才大家在影片中看到的，在我們40幾年的工作過程中，會有很多全新的事業、領域，來拜託我們幫他做視別設計。或者說像伊藤忠這樣的老牌企業，為了要國際化，就必須把他們的理念或是企業精神，更廣泛的讓世界上的人知道，所以才會拜託我們協助他們把這些訊息傳達出去。我們的作法就是將他們的企業理念，用8個國家的語言來做設計。歐巴馬總統的一句Yes, we can!讓全世界的人都知道這句話，事實上這句話在15年前我們幫伊藤忠設計時，就已經放在公司的要項裡面了。因為時代的演變，現在企業不能只是自私自利的顧著自己的營業額跟收入，公共價值、社會價值跟環保問題全都是企業非考量不可的。所以這些東西我們在企業設計的時候也要全部放進去，因此就出現這六大項目。

    剛剛說過很多公司委託我們，但不是所有公司都是六項一起做的，就如這個圖表的例子一樣。有的是六項都做，但有的是只取其中比較弱的幾項我幫他做改善。就如我ㄧ開始所說的，最現實的問題是什麼？結果就是STRAMD教育，我們必須讓企業經營者知道設計到底是什麼。最傳統的設計教育僅限於A，就是教導同學如何成為設計師。最近從設計學校畢業的學生，學校會鼓勵他們去修市場行銷或是企業管理，這樣的教育屬於B部分。現在正在經營中的是屬於C部分的教育，就是他不是學設計的，但因為他是企業經營者，或者在企業裡是管理階層，所以我們也希望他能了解設計方面的東西。在美國的史丹佛大學，現在的B School就是在做C教育這樣的工作，終於兩個月前東京大學也開創了這樣的學院。我們覺得這些還不夠，我的終極目標是D，要在企業裡面把設計理念推銷出去，我認為從今以後培養設計人才，都應該讓他們走過ABCD一整套過程，才能培養出企業上真正適用的人才。

    企業的經營方針主要有以下幾種：第一是財務性的經營方針，然後技術還有製造方面的能力，組織跟人員如何調配，都必須先確立。現在因為雷曼兄弟的問題，整個世界的經濟構造完全崩壞。因此現在很多公司因為財力的問題，財務面崩壞，受到的影響就是無法生產，所以技術性也開始崩壞，就發生公司裁員、員工找不到工作的問題。所以這是一個整個企業的經營方針全部崩壞的時代。可是危機就是轉機，對我們來講，就是把知性和美感的東西，移植到企業裡面，再加上剛才我們說過的幾個要項，這樣的話或許可以讓企業起死回生，在新的時代能夠有更好的發展。因為今天時間的關係，所以今天只能簡單的介紹到這邊，謝謝大家！